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ご利用ガイド

当店を初めてご利用されるお客様や中古商品に不安をお持ちの方も安心してご利用
いただける『良品保証』サービスを行っています。
状態の良い商品のみをご用意しておりますが、万が一ご購入商品にご納得いただけ
ない場合は開封後・再生後でも全額ご返金致します。
商品状態に対するご不満でしたらどのような内容でもご返金または交換対応をさせて
いただきますので、安心してご利用ください。


1)お支払い方法について

◆クレジットカード

クレジットカード対応
(VISA, Master, JCB, AMEX,)

※お支払い方法は一括のみです。 ご注文後、クレジットカード入力画面にお進みください。

決済会社サイトで直接情報をご入力いただきますので、カード情報は当店にも知らされません。 また、暗号化して送信されますので第三者に読み取られることなく安全です。 安心してご利用ください。

◆代金引換(ゆうパック)

商品お届け時に、配達員にお支払いください。
(郵便局留めの場合は郵便局にて受取時のお支払いとなります)
下記手数料を別途加算させていただきますのでご了承くださいませ。

代引手数料 一律324円

◆銀行振込(先払)

ご注文から4日以内に下記口座にお振込ください。
ご入金を確認次第、商品を発送させていただきます。
※ご注文から4日を過ぎますと、キャンセルさせて頂きます。ご了承くださいませ。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ATMからお振込みいただけます。

銀行名 ジャパンネット銀行
支店 本店営業部
口座番号 普通 4048368
名義人 カ)アウンツウハンブ

2)送料について

配送方法は「メール便」「ゆうパック」から選べます。
送料は下記のとおりです。

配送方法 お買上げ額 送料
メール便 送料無料!!
ゆうパック 5,000円(税込)未満 全国一律:600円
5,000円(税込)以上 送料無料!
メール便(ゆうメール)
  • 送料無料!!
  • DVD2枚まで同梱可能
  • ポストへの投函なのでご不在時でも届きます
  • 郵便局留めもご利用になれます
  • ※代金引換でのお支払いには対応していません
  • ※荷物追跡番号は発行されません
  • ※紛失、破損の際の補償はありません
  • ※商品サイズの都合上、ゆうメールをご選択の場合でも宅配便発送とさせていただく場合がございます(その際も送料無料のままです)
ゆうパック
  • 1件のご注文が5,000円以上で送料無料!
  • 送料全国一律600円
  • 到着日時指定できます
  • 代金引換でのお支払いがご利用いただけます
  • 郵便局留めもご利用になれます
  • ※1件で5,000円以上のご注文が、在庫切れ等で5,000円未満になる場合も送料無料のままです

3)お届けについて

◆商品発送のタイミング

朝8時までにご注文いただくと、当日発送いたします!
お支払方法で「クレジットカード」「代金引換」をご利用の場合は、原則としてご注文いただいた日の当日または翌日に商品を発送いたします。
「銀行振込」の場合は、原則としてご入金が確認できた当日または翌日に発送させていただきます。

◆お届け日指定(ゆうパックのみ)

お届け日のご指定は、ご注文日から数えて3~7日でご指定ください。
一部地域ではご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

◆お届け時間指定(ゆうパックのみ)

商品お届けのお時間帯は、下記からご指定いただけます。

◆郵便局留め

郵便局留めをご希望の方は、お客様情報入力画面の説明を参考に《商品お届け先》住所が「○○県○○郵便局留め」となりますようにご入力下さい。

◆海外発送

海外への発送はできません。ご了承ください。


4)当店の梱包形態について

梱包も伝票も安心!
★包装も安心★
商品は、クリーニング後にエアキャップで丁寧に包装します。
中が透けて見えない袋でお届けしますので、外からはどんな商品かわかりません。
★伝票も安心★
ゆうパックの送り状の品名欄には「ワレモノ(プラケース)」と記載します。
また、送り主もサイト名ではなく会社名を記載してお送りします。

5)欠品、不良品について

当店の在庫は毎日更新しておりますが、実店舗と併用しているため、ご注文頂いた商品が欠品している場合がございます。その場合は速やかに代金を返金させていただきます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

また、ご注文いただきました商品が完品でない場合がまれにございます。その際はあらかじめ弊社よりご相談させていただきます。
※帯なし・重要特典なし等の商品は、表示価格より100円引きまたは約40%引きにて販売させていただきます。


6)返品・交換について

万が一商品状態にご納得いただけなかった場合は開封済であっても無償でご返金または交換させていただきます。
キズ・汚れ・破損・再生不良等、商品について気になる点がございましたら下記の受付窓口までご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承お願い致します。

【受付窓口】
もんきーそふと アキバONLINE店
TEL:03-5298-0054(10:00~17:00)/FAX:03-5298-1010
e-mail:info@monkey.co.jp


7)その他

システムトラブル等により下記事例が発生した場合、ご注文いただいたお客様にはメールにてご連絡いたします。

・価格の誤表記
・誤った金額でのご請求

このような場合は恐れ入りますが誤った価格・サービス内容で販売することは出来かねます為、 価格訂正、またはキャンセルのご案内をさせていただきますことを予めご了承ください。


ご不明な点はお気軽にお問い合わせください!